Vanliga frågor

Vår ambition är att beskriva allt i våra resor på hemsidan och i våra skrivna materiel, men ibland misslyckas vi och då kommer frågor från våra kunder. Här är en lista på de mest frekventa frågorna och svar på dessa.

Hur mycket får min resväska väga på flyget?

Det beror på vilket flygbolag du är inbokad på. SAS, Transavia, Norwegian, Cimber Sterling, Lufthansa, Iberia, Spanair (för att nämna några) tillåter alla 20 kg frivikt på incheckat bagage + handbagage (vanligtvis 5 kg).

Ingår flygskatter i era priser?

Ja, om vi lämnar ett pris på telefon, e-mail osv har vi alltid räknat in flygskatterna i priset.

Vilka villkor gäller för transport av mina golfklubbor på flyget?

Med endast något undantag betalas golfbagstransporten vid incheckningen på flygplatsen. Kostnaden beror på vilket flygbolag du reser med. De flygbolag vi samarbetar med har fasta priser som ligger mellan 20 – 30 Euro/resväg.

Om transportkostnaden för bagen ingår i ditt totalpris framgår detta av den bekräftelse som vi skickar till dig.

Har ni statlig resegaranti?

Ja, vi har ställt en resegaranti till Kammarkollegiet i linje med de bestämmelser som staten har bestämt.

Får man pengarna tillbaka om man inte spelar en förbokad rond?

Bra fråga, som måste benas upp.

Generellt gäller att greenfee inte återbetalas om man av någon anledning inte dyker upp till den starttid som man tilldelats. Om en bana hålls stängd pga regn, eller annan orsak, återbetalas däremot greenfeen. Observera att regn inte automatiskt innebär rätt att få avboka sin starttid och få pengarna tillbaka! En starttid kan däremot generellt annulleras utan kostnad om det sker senast 14 dagar före speldagen. Dock debiterar några banor en annullationskostnad - oavsett när avbokningen sker.

Är hyrbilarna försäkrade?

Ja. Obligatoriska försäkringar och fri körsträcka ingår alltid.
Frivillig försäkring, som du kan teckna på plats:

- Glas- och hjul- (däck och fälgar) - Sjävriskeliminering